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Un écouteur sur mesure ne peut pas faire l'objet d'un simple échange standard. Nous assurons le diagnostic rapide, le prêt d'un modèle de courtoisie et le suivi direct avec l'atelier.
Nous déchargeons vos équipes du suivi technique et garantissons la continuité d'écoute.
(nos engagements)
- Diagnostic
- Suivi de réajustement
- Réimpression 3D
- Flux prioritaire
(fourni clé)
- Modèle de secours
- Bons de retour pro
- Pièces d'origine
- Sauvegarde scan 3D
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(faqs \(^ヮ^)/)
Nos FAQs
Comment se passe une commande sur-mesure ?
Après écoute du modèle universel en magasin ou en studio, l'empreinte est réalisée chez un audioprothésiste. Stark Audio coordonne l'atelier : chez Deer Ear, une paire de coques d'essai imprimées en 3D arrive sous 7 jours pour valider le confort avant la fabrication finale (2 à 4 semaines).
Faut-il immobiliser un stock lourd ?
Le sur-mesure étant fabriqué à la commande, il ne pèse pas sur votre trésorerie. Vous disposez de modèles universels de démonstration à tarif privilégié et de nos produits d'essai.
Comment gérez-vous les demandes directes de clients particuliers ?
Stark Audio ne réalise aucune vente directe au grand public. Toutes les demandes d'écoute ou d'achat que nous recevons sont intégralement redirigées vers le revendeur agréé le plus proche du client particulier.
Assurez-vous le suivi après-vente et les prêts ?
Nous assurons le diagnostic rapide, le prêt immédiat d'un modèle universel de courtoisie en cas d'immobilisation et la liaison prioritaire avec l'atelier du fabricant pour tout réajustement d'empreinte.
Formez-vous nos équipes de vente ?
Oui. Nous fournissons des guides clairs et nous animons des formations à distance.
